Los centros turísticos del Mar Negro de Rusia tuvieron una gran demanda entre los turistas la pasada temporada de verano. Sin embargo, el territorio de Krasnodar no logró alcanzar las cifras de pretemporada durante nueve meses. En ello influyó la nueva exigencia de presentar un certificado de vacunación, dijo el jefe del comité de la Unión Rusa de la Industria de Viajes sobre turismo interno (RUTI), director general del operador turístico nacional "Alean", Ilya Umansky. En Crimea, por el contrario, el número de viajeros aumentó en 1,7 millones en comparación con 2019.

En general, según el representante del PCT, el verano pasado en la costa del Mar Negro fue recordado por varios eventos

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"Esta temporada, además del hecho de que estaba llena, recordamos el número y la escala de varios desastres. La recordaremos por el aumento sin precedentes de los precios, principalmente en el segmento de los alojamientos de alta gama y, curiosamente, la recordaremos por la reducción (del coste - nota) de los viajes en avión", dijo Umansky.

COMO LOS PRECIOS HAN CAMBIADO Este verano

la demanda de recreación en los centros turísticos de la región de Krasnodar y Crimea ha aumentado en el contexto del cierre temporal de Turquía, señala el jefe del Comité del PCT

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Como muestran los datos de la Unión, en 2021 los precios en los hoteles de los complejos turísticos aumentaron en todos los segmentos, desde el económico hasta el premium. Así, el aumento máximo en los hoteles económicos (el precio de la habitación es inferior a tres mil rublos por pareja) ascendió al 10%. En los hoteles del segmento medio (3-7 mil rublos por noche) hubo que pagar un 10%-25% más. El aumento de precios en los hoteles del segmento alto ascendió al 15%-30%. El aumento de precios más significativo -del 25% al 87%- se registró este verano en los hoteles de categoría superior a 15 mil rublos por noche.

Sin embargo, Umansky señaló que el aumento del coste de la vida se compensó en cierta medida con la reducción del precio del vuelo. "El costo del transporte a la región de Krasnodar en relación con 2019 disminuyó en un 22%, el costo del transporte a Crimea disminuyó en un 23%", dijo, y agregó que el precio de las vacaciones en Crimea aumentó en un 23% en relación con 2019, y en la región de Krasnodar - en un 20%.

Solo en los primeros nueve meses de este año, la región de Krasnodar recibió 14,6 millones de turistas, 700.000 menos que en 2019. Mientras tanto, en Crimea, el número de veraneantes en el mismo período de este año aumentó en 1,7 millones de personas, hasta los 8,3 millones de turistas, en comparación con 2019.

A la recuperación del sector turístico, dijo, ha contribuido, entre otras cosas, la puesta en marcha de un programa de cashback.

BAJO NIVEL DE SERVICIOEste

año, los complejos turísticos rusos han seguido enfrentándose a la escasez de personal, que actualmente es del 20%. Junto a esto, también ha aumentado el número de quejas de los viajeros.

"Esto se traduce en un número importante de quejas de los turistas y en la experiencia negativa de los clientes que recibimos. Hemos acumulado todo el volumen de quejas, son más", ha compartido el director general de Aleana.

Dice que el problema se observó el año pasado. Sin embargo, entonces se asoció al hecho de que los complejos turísticos probablemente no tuvieron tiempo de prepararse debido a la inesperada apertura de la temporada.

"Pero, por desgracia, este año el problema ha vuelto a surgir. Tenemos que buscar formas de solucionarlo. Es evidente el descontento por la falta de profesionalidad del personal y el escaso servicio en nuestros complejos, en un contexto de aumento de la demanda", dijo el experto.

DESCANSO EN LAS VACACIONES DE

AÑO

NUEVO Hoy

en día la gente

se

"congeló" en previsión de la introducción de medidas restrictivas y, por tanto, no se apresura a planificar sus vacaciones durante las fiestas de Año Nuevo. La profundidad de las ventas ahora no suele superar una o dos semanas.

"Los turistas no están dispuestos a arriesgarse porque les preocupa que se impongan restricciones y las vacaciones no tengan lugar. Esto se aplica principalmente a los viajes con componente de excursión", - dijo Umansky.

El funcionario mencionó la apertura de Egipto como un riesgo más para el turismo interno durante la temporada baja. Anteriormente, este destino extranjero ocupaba el segundo lugar en la demanda entre los rusos debido a las características de la temperatura de la región en invierno, dijo el experto.

Sin embargo, según sus datos, ahora hay una explosión de la demanda en todas las regiones con tratamiento de sanatorio. Además, los rusos están muy interesados en el ocio "aislado". Por ejemplo, las casas de campo están ya casi agotadas.

Es probable que las estaciones europeas permanezcan cerradas en esta temporada de esquí. En este contexto, los aficionados a este tipo de recreo prefieren Sochi, Dombai y Elbrus, que ya están en la cima de la popularidad, incluidas las vacaciones de noviembre.

Sin embargo, no todos los hoteles han decidido finalmente el precio de las vacaciones de Año Nuevo. Según Umansky, se podrá hablar de alojamiento completo más cerca de los primeros días de noviembre.

No obstante, señaló el "omnipresente aumento de precios" del 10%. Y en Sochi y Krasnaya Polyana el aumento ascendió al 15%-18%. Al mismo tiempo, señaló que en el próximo Año Nuevo los rusos tendrán que pagar "algo más en comparación con el año pasado". "Esto es evidente. Los precios han subido", concluyó el experto.

Made in Russia / Hecho en RusiaAutor

: Ksenia Gustova