La creación de múltiples ecosistemas que combinan el comercio minorista, los servicios y otros servicios bajo una misma marca puede perjudicar el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas del país, ha declarado Sergey Borisov, presidente del consejo de administración de Opora Rossii, la organización no gubernamental rusa para el pequeño y mediano empresariado.

"La digitalización ha irrumpido en nuestras vidas. Por un lado, hay nuevas tecnologías que ayudan a las pequeñas empresas: control y cajas registradoras, muy buenos servicios del Servicio Federal de Impuestos, buenos productos de software para las PYME, protección digital de las empresas. Por otro lado, hay riesgos que no hay que olvidar", dijo Borisov.

Explicó que estamos hablando de la formación de ecosistemas digitales. "El modelo ideal de ecosistema - una persona está encerrada en un perímetro, donde guarda su dinero, también lo gasta allí, ya que dentro de él puede conseguir los bienes y servicios necesarios. Este modelo no apareció ayer, sino que se hizo viable y sólo pudo evolucionar gracias a la tecnología digital. Su desarrollo y penetración en todas las esferas de la vida cambiará no sólo los negocios, sino toda nuestra vida. La cuestión es cómo cambiará exactamente", dijo.

Según él, la experiencia de Corea del Sur ha demostrado que este tipo de ecosistemas destruyen la competencia y expulsan a las pequeñas empresas.

"Sber es uno de los pioneros de los ecosistemas en nuestro país, VTB y otros bancos ya están pensando en ello. ¿Qué ocurrirá si esto sucede en masa? Las pequeñas empresas serán cada vez menos, se pasarán a la contratación, no a la competencia y la innovación. Será la esclavitud empresarial, y luego - la extinción", - teme el experto.

Recordó que en Estados Unidos y China, los bancos tienen prohibido crear ecosistemas. "Y nosotros tenemos un elemento de promiscuidad, el Banco Central intenta regularlo de alguna manera, pero no vemos medidas reguladoras", afirmó el experto.

Borisov subrayó que esta situación tiene un impacto extremadamente negativo en la competencia del país.

"El tema preocupa ahora a todos y a todo, incluido el Gobierno. Es una pena que nuestros servicios antimonopolio no hayan dicho aún su palabra, porque esto es un golpe para la competencia. Crearán monopolios, oligopolios, que destruirán poco a poco a las pequeñas empresas", concluyó.

El ecosistema digital es un modelo de negocio centrado en el cliente que combina dos o más grupos de productos, servicios e información para satisfacer las necesidades finales de los clientes.

Made in Russia / Hecho en Rusia

Autor: Maria Buzanakova