Sber a présenté un système de prévention des défauts opérationnels basé sur l'intelligence artificielle, qui est adapté pour une intégration transparente dans les processus commerciaux des entreprises.

En outre, il automatise le traitement et la vérification des documents dans les secteurs de la comptabilité, des finances, des ressources humaines et des services RH, de la logistique et des achats, des assurances et d'autres secteurs où l'échange de documents électroniques a lieu.

La présentation a eu lieu dans le cadre du Forum international de Saint-Pétersbourg.

Le système vérifie automatiquement que les documents sont corrects et complets, et qu'ils portent les signatures et les sceaux nécessaires. Il permet de libérer les employés du travail manuel mécanique et de réduire considérablement le temps de vérification des documents, de réduire le risque d'erreur. En même temps, la productivité des employés et la fidélité des clients augmentent.

Comme l'a noté la banque, le système est intégré dans le circuit interne des entreprises et fonctionne de manière autonome. Cela signifie que de cette manière, les documents confidentiels n'auront pas à être transférés vers des ressources externes.

Aujourd'hui, Sber a déjà intégré le système dans divers processus de travail avec les personnes morales, par exemple, dans l'ouverture de comptes de règlement ou de prêts.

Anatoly Popov, vice-président du conseil d'administration de la Sberbank, a déclaré que la banque élargissait sa gamme d'outils d'automatisation des activités d'IA afin de "supprimer toute la routine, d'accroître la productivité et de libérer le temps des employés pour des questions plus importantes."

Le nouveau système de prévention des défauts opérationnels est à la hauteur de la tâche, a-t-il déclaré.

"En conséquence, les dépenses d'exploitation de la banque pour les services de connexion ont diminué de 220 millions de roubles par an, en outre, la satisfaction des collègues, qui n'ont plus à s'occuper de travaux mécaniques, a été multipliée. Maintenant, nous mettons le système sur le marché, ce qui permettra d'économiser des milliards de roubles et des millions d'heures de travail à l'échelle nationale", a-t-il conclu.

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Auteur : Ksenia Gustova