Sber ha presentato un sistema di prevenzione dei difetti operativi basato sull'intelligenza artificiale, che è adattato per una perfetta integrazione nei processi di business delle aziende.

Inoltre, automatizza l'elaborazione e la verifica dei documenti in contabilità, finanza, risorse umane e servizi HR, logistica e acquisti, assicurazioni e altri settori in cui avviene lo scambio di documenti elettronici.

La presentazione si è tenuta nell'ambito del Forum Internazionale di San Pietroburgo.

Il sistema controlla automaticamente che i documenti siano corretti e completi, e che abbiano le firme e i sigilli necessari. Permette di liberare gli impiegati dal lavoro meccanico manuale e ridurre considerevolmente il tempo di controllo dei documenti, ridurre il rischio di errore. Allo stesso tempo cresce la produttività degli impiegati e la fedeltà dei clienti.

Come ha notato la banca, il sistema è integrato nel circuito interno delle aziende e funziona autonomamente. Significa che in questo modo i documenti riservati non dovranno essere trasferiti a risorse esterne.

Ora Sber ha già integrato il sistema in vari processi di lavoro con persone giuridiche, per esempio, nell'apertura di conti di regolamento o prestiti.

Anatoly Popov, vice presidente del consiglio di amministrazione di Sberbank, ha detto che la banca sta espandendo la sua suite di strumenti di automazione aziendale AI per "rimuovere tutta la routine, aumentare la produttività e liberare il tempo dei dipendenti per questioni più importanti".

Il nuovo sistema di prevenzione dei difetti operativi è all'altezza del compito, ha detto.

"Come risultato, le spese operative della banca per i servizi di collegamento sono diminuite di 220 milioni di rubli all'anno, inoltre, la soddisfazione dei colleghi, che non devono più occuparsi di lavori meccanici, è aumentata moltissimo. Ora stiamo portando il sistema sul mercato, che farà risparmiare miliardi di rubli e milioni di ore di lavoro su scala nazionale", ha concluso.

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Autore: Ksenia Gustova