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Le autorità russe aiuteranno gli esportatori a organizzare servizi post-vendita all'estero

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Le autorità russe aiuteranno gli esportatori a organizzare servizi post-vendita all'estero

Il ministero russo dell'industria e del commercio (Minpromtorg) sta sviluppando un progetto di decreto governativo che aiuterebbe gli esportatori russi a organizzare un sistema di assistenza post-vendita per i prodotti nei paesi stranieri.

"Per ricevere il sostegno, gli esportatori dovranno presentare una domanda attraverso il sistema informativo dell'industria statale con i documenti richiesti in allegato. La scadenza provvisoria per la gara è luglio 2021, e la conclusione di accordi con le organizzazioni è settembre 2021", ha detto il ministero in un comunicato.

Secondo il ministero dell'Industria e del Commercio, la mancanza di un servizio ben funzionante impedisce le vendite degli esportatori russi, quindi dovrebbe essere creato un sistema di centri di assistenza post-vendita. Inoltre, il ministero nota la necessità di incoraggiare la formazione continua dei dipendenti del servizio e aumentare la velocità di risposta alle richieste dei clienti, per cui si stanno creando centri di concessionari partner.

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    Autore: Karina Kamalova

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