La creazione di più ecosistemi che combinano vendita al dettaglio, servizi e altri servizi sotto un unico marchio può danneggiare lo sviluppo delle piccole e medie imprese nel paese, ha detto Sergey Borisov, presidente del consiglio di amministrazione di Opora Rossii, l'organizzazione non governativa russa per la piccola e media imprenditoria.

"La digitalizzazione ha fatto irruzione nelle nostre vite. Da un lato, ci sono nuove tecnologie che aiutano le piccole imprese: registri di controllo e di cassa, ottimi servizi del Servizio Federale delle Imposte, buoni prodotti software per le PMI, protezione digitale delle imprese. D'altra parte, ci sono rischi che non devono essere dimenticati", ha detto Borisov.

Ha spiegato che stiamo parlando della formazione di ecosistemi digitali. "Il modello ideale di ecosistema - una persona è chiusa in un perimetro, dove tiene i suoi soldi, li spende anche lì, perché al suo interno può ottenere beni e servizi necessari. Questo modello non è apparso ieri, ma è diventato praticabile e ha potuto evolversi solo grazie alla tecnologia digitale. Il suo sviluppo e la sua penetrazione in tutte le sfere della vita cambieranno non solo gli affari, ma tutta la nostra vita. La domanda è come esattamente cambierà", ha detto.

Secondo lui, l'esperienza della Corea del Sud ha dimostrato che tali ecosistemi distruggono la concorrenza e spremono le piccole imprese.

"Sber è uno dei pionieri degli ecosistemi nel nostro paese, VTB e altre banche ci stanno già pensando. Cosa succederà se questo accadrà in massa? Le piccole imprese diventeranno sempre meno, si sposteranno verso il contracting, non verso la concorrenza e l'innovazione. Sarà una schiavitù imprenditoriale, e poi - l'estinzione", - teme l'esperto.

Ha ricordato che in America e in Cina, alle banche è vietato creare ecosistemi. "E noi abbiamo un elemento di promiscuità, la Banca centrale sta cercando di regolarlo in qualche modo, ma non vediamo misure di regolamentazione", ha dichiarato l'esperto.

Borisov ha sottolineato che una tale situazione ha un impatto estremamente negativo sulla concorrenza nel paese.

"L'argomento ora preoccupa tutti e tutto, compreso il governo. È un peccato che i nostri servizi antimonopolistici non abbiano ancora detto la loro parola, perché questo è un colpo alla concorrenza. Creeranno monopoli, oligopoli, che gradualmente distruggeranno le piccole imprese", ha concluso.

L'ecosistema digitale è un modello di business centrato sul cliente che combina due o più gruppi di prodotti, servizi e informazioni per soddisfare le esigenze finali dei clienti.

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Autore: Maria Buzanakova