数年前までは、アリババに商品を出品すれば高い売上が保証されるという誤解がありました。ロシア輸出センター（REC）のCEOであるVeronika Nikishinaは、サンクトペテルブルク国際経済フォーラムで次のように述べています。「効果的な販売は、適切に選択された顧客層、魅力的な製品のプレゼンテーション、マーケットプレイスでのプロモーション、そして迅速な配送によってもたらされます。

彼女は、約3年前、RECはマーケットプレイスが輸出業者にとって良い助けになることに気づき、多くの製品を生産している大企業や中堅企業を対象にこの方向での活動を開始したと語りました。"しかし、電子商取引の手法を活用できる大きなニッチがあることを知って、彼らが必要としているものは何かを考え始めました。私たちは、マーケットプレイスを正しく理解する必要があると考えました。数年前までは、アリババに商品を載せさえすれば売れるという固定観念がありました。そんな実験をしてみたところ、輸出コンバージョン率が低いことがわかりました」とニキシナは言う。

だからこそ、まずはその商品に適したプラットフォームを探す必要があり、その際、ニッチ市場や業界市場を無視してはいけないとニキシナは強調する。

"次のステップは、商品を正しく配置し、写真を撮り、バイヤーの目に留まるようにプレゼンテーションすることです。我々の輸出業者が失敗するのは、言葉足らずで醜い写真を掲載し、お客様がすぐにそれをクリックしてしまうことに関係している」とセンター長は語り、商品の説明の重要性も指摘した。

そして、商品が検索の最初の行に表示されるように、サイトで直接宣伝しなければなりません。

また、今の時代、顧客は「速い配達に甘えている」ので、商品が届くまでに1ヶ月や1ヶ月半かかるようでは、誰も買ってくれないだろうと結論づけている。

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著者クセニア・グストワ