Een paar jaar geleden heerste de misvatting dat een hoge verkoop werd gegarandeerd door goederen op Alibaba te plaatsen. In feite komt een effectieve verkoop voort uit een goed geselecteerd klantenpubliek, een aantrekkelijke productpresentatie, promotie op de marktplaats en een snelle levering, zei Veronika Nikishina, CEO van het Russische Exportcentrum (REC), op het Internationale Economische Forum in Sint-Petersburg.

Zij deelde mee dat het REC zich ongeveer drie jaar geleden realiseerde dat marktplaatsen een goede hulp zouden kunnen zijn voor exporteurs en begon in deze richting te werken met grote en middelgrote bedrijven die veel producten produceren. "Maar toen we zagen dat er een grote niche was die kon profiteren van e-commerce methodes, zijn we gaan nadenken over wat zij nodig hadden. We realiseerden ons dat we de marktplaats goed moesten krijgen. Een paar jaar geleden was er een stereotype dat je alleen maar een product op Alibaba hoefde te zetten en het zou verkopen. We hebben een dergelijk experiment uitgevoerd en kwamen erachter dat de exportomzet laag was", aldus Nikishina.

Daarom is het volgens haar in de eerste plaats nodig om een geschikt handelsplatform voor het specifieke product te zoeken en in dit geval mag men de niche- en industriemarktplaats niet verwaarlozen - de juiste plaats is een van de belangrijkste componenten van succes, omdat kopers van de categorie daar komen, benadrukte Nikishina.

"De volgende stap is om de producten op de juiste manier te plaatsen, te fotograferen en te presenteren op zo'n manier dat de koper in het oog springt. De mislukkingen van onze exporteurs hebben te maken met het feit dat zij ongearticuleerde en lelijke foto's plaatsen, en de klant klikt daar onmiddellijk op," zei het hoofd van het centrum, waarbij zij ook wees op het belang van een goede beschrijving van het produkt.

Vervolgens moet de koopwaar direct op de site worden gepromoot, zodat zij in de eerste zoekregels verschijnt.

Bovendien is de klant in de wereld van vandaag "verwend door snelle levering," dus als het een maand of anderhalve maand duurt om een produkt te ontvangen, zal niemand het kopen, concludeerde zij.

Made in Russia // Gemaakt in Rusland

Auteur: Ksenia Gustova