De badplaatsen aan de Zwarte Zee in Rusland waren het afgelopen zomerseizoen erg in trek bij de toeristen. Het Krasnodar-gebied slaagde er echter negen maanden lang niet in de cijfers van voor het seizoen te halen. Dit werd beïnvloed door een nieuwe eis om een vaccinatiecertificaat voor te leggen, zei het hoofd van het comité van de Russische Unie van de Reisindustrie over binnenlands toerisme (RUTI), CEO van de nationale touroperator "Alean" Ilya Umansky. In de Krim, daarentegen, steeg het aantal reizigers met 1,7 miljoen in vergelijking met 2019.

In het algemeen, volgens de vertegenwoordiger van de PCT, werd de afgelopen zomer aan de Zwarte Zeekust herinnerd door verschillende gebeurtenissen

.

"Dit seizoen, naast het feit dat het vol was, herinnerden we ons het aantal en de omvang van verschillende rampen. We zullen het ons herinneren vanwege de ongekende prijsstijging, vooral in het segment van de luxe accommodatie en, vreemd genoeg, zullen we het ons herinneren vanwege de verlaging (van de kosten - noot) van vliegreizen," zei Umansky.

HOE DE PRIJZEN ZIJN GEWIJZIGD Deze zomer

is

de vraag naar recreatie in de vakantieoorden van de regio Krasnodar en de Krim toegenomen tegen de achtergrond van de tijdelijke sluiting van Turkije, merkt het hoofd van het PCT comité op

.

Zoals gegevens van de Unie laten zien in 2021 de prijzen in resort hotels steeg in alle segmenten - van economie tot premie. Dus, de maximale stijging in de economie hotels (kamerprijs is minder dan drieduizend roebel per paar) bedroeg 10%. In hotels in het middensegment (3-7 duizend roebel per nacht) moest men 10%-25% meer betalen. De prijsstijging in hotels van het hoge segment bedroeg 15%-30%. De meest significante prijsstijging - van 25% tot 87% - werd deze zomer geregistreerd in premium klasse hotels met meer dan 15 duizend roebel per nacht.

Umansky merkte echter op dat de stijging van de kosten van levensonderhoud tot op zekere hoogte werd gecompenseerd door een verlaging van de prijs van de vlucht. "De kosten van vervoer naar de regio Krasnodar ten opzichte van 2019 daalden met 22%, de kosten van vervoer naar de Krim daalden met 23%," zei hij, eraan toevoegend dat de prijs van vakanties in de Krim met 23% steeg ten opzichte van 2019, en in de regio Krasnodar - met 20%.

Alleen al in de eerste negen maanden van dit jaar ontving de regio Krasnodar 14,6 miljoen toeristen - 700.000 minder dan in 2019. Ondertussen steeg op de Krim het aantal vakantiegangers in dezelfde periode dit jaar met 1,7 miljoen mensen, tot 8,3 miljoen toeristen, in vergelijking met 2019.

Het herstel in de toeristische sector, zei hij, is onder meer geholpen door de lancering van een cashbackprogramma.

LAAG

NIVEAU VANSERVICETDit

jaar hebben de Russische resorts nog steeds te kampen met een personeelstekort, dat momenteel 20% bedraagt. Daarnaast is ook het aantal klachten van reizigers toegenomen.

"Dit leidt tot een aanzienlijk aantal klachten van toeristen en de negatieve klantervaring die wij ontvangen. We hebben het hele volume van klachten geaccumuleerd, het zijn er meer," deelde de Aleana CEO.

Hij zegt dat het probleem vorig jaar werd waargenomen. Toen werd het echter in verband gebracht met het feit dat de resorts waarschijnlijk geen tijd hadden om zich voor te bereiden vanwege de onverwachte opening van het seizoen.

"Maar helaas, dit jaar is het probleem weer opgedoken. We moeten naar manieren zoeken om het op te lossen. De mate van ontevredenheid over het gebrek aan professionaliteit van het personeel en de lage service in onze resorts op de achtergrond van de toegenomen vraag is duidelijk," zei de deskundige.

RUST

IN DE NIEUWJAARSE VAKANTIE Vandaag

"bevriezen"

de mensen

in afwachting van de invoering van beperkende maatregelen en daarom haasten zij zich niet om hun vakantie tijdens de nieuwjaarsvakantie te plannen. De verkoop duurt nu meestal niet langer dan één of twee weken.

"Toeristen zijn niet bereid risico's te nemen omdat ze bang zijn dat er beperkingen worden opgelegd en de vakantie misschien niet doorgaat. Dit geldt vooral voor reizen met een excursiecomponent", - zei Umansky.

Hij noemde de opening van Egypte als een extra risico voor het binnenlandse toerisme tijdens de laagseizoenperiode. Voorheen was deze buitenlandse bestemming op de tweede plaats in de vraag onder Russen vanwege de temperatuurkenmerken van de regio in de winter, zei de deskundige.

Volgens zijn gegevens is er nu echter een uitbarsting van vraag in alle regio's met sanatoriumbehandeling. Bovendien zijn de Russen zeer geïnteresseerd in "geïsoleerde" recreatie. Zo zijn huisjes nu bijna uitverkocht.

Europese skioorden zullen waarschijnlijk gesloten blijven in dit skiseizoen. Tegen deze achtergrond geven liefhebbers van dergelijke recreatie de voorkeur aan Sotsji, Dombai en Elbrus, die nu al op het hoogtepunt van hun populariteit zijn, ook in de novembervakantie.

Maar nog niet alle hotels hebben definitief beslist over de prijs voor de nieuwjaarsvakantie. Volgens Umansky zal dichter bij de eerste dagen van november over volledige accommodatie kunnen worden gesproken.

Niettemin wees hij op de "alomtegenwoordige prijsstijging" van 10%. En in Sochi en Krasnaja Poljana bedroeg de stijging 15%-18%. Tegelijkertijd merkte hij op dat de Russen in het komende nieuwe jaar "iets meer zullen moeten betalen dan vorig jaar. "Dat is duidelijk. De prijzen zijn gestegen", concludeerde de deskundige.

Made in Russia / Gemaakt in RuslandAuteur

: Ksenia Gustova