Kilka lat temu panowało błędne przekonanie, że wysoką sprzedaż gwarantuje umieszczenie towaru na Alibabie. W rzeczywistości skuteczna sprzedaż wynika z odpowiednio dobranej grupy klientów, atrakcyjnej prezentacji produktu, promocji na rynku i szybkiej dostawy, powiedziała Veronika Nikishina, dyrektor generalny Russian Export Center (REC), podczas Międzynarodowego Forum Ekonomicznego w Sankt Petersburgu.

Podzieliła się, że około trzy lata temu, REC zdał sobie sprawę, że rynki mogą być dobrą pomocą dla eksporterów i rozpoczął pracę w tym kierunku z dużymi i średnimi firmami, które produkują wiele produktów. "Ale kiedy zobaczyliśmy, że istnieje duża nisza, która może skorzystać z metod e-commerce, zaczęliśmy myśleć o tym, czego potrzebują. Uświadomiliśmy sobie, że musimy dobrze zorganizować rynek. Kilka lat temu panował stereotyp, że wystarczy umieścić produkt na Alibabie i on się sprzeda. Przeprowadziliśmy taki eksperyment i okazało się, że współczynnik konwersji eksportu był niski" - mówi Nikishina.

Dlatego, według niej, najpierw należy poszukać odpowiedniej platformy handlowej dla konkretnego produktu i w tym przypadku nie należy zaniedbywać rynków niszowych i branżowych - właściwe miejsce jest jednym z głównych składników sukcesu, ponieważ tam przychodzą nabywcy danej kategorii, podkreśliła Nikishina.

"Kolejnym krokiem jest prawidłowe rozmieszczenie produktów, sfotografowanie i zaprezentowanie ich w taki sposób, aby przykuły uwagę kupującego. Niepowodzenia naszych eksporterów wiążą się z tym, że wystawiają nieartykułowane i brzydkie zdjęcia, a klient od razu na nie klika" - powiedziała szefowa centrum, wskazując również na znaczenie dobrego opisu produktu.

Następnie towar musi być promowany bezpośrednio na stronie, tak aby pojawiał się w pierwszych liniach wyszukiwania.

Poza tym, w dzisiejszym świecie klient jest "rozpieszczony szybką dostawą", więc jeśli na otrzymanie produktu trzeba czekać miesiąc lub półtora miesiąca, nikt go nie kupi, podsumowała.

Made in Russia // Made in Russia

Autor: Ksenia Gustova