A loja online internacional iHerb anunciou o lançamento das vendas de produtos da marca russa R.O.C.S. em todas as regiões onde o mercado da empresa está presente, que são 150 países em todo o mundo.

R.O.C.S. inclui uma gama completa de produtos de higiene oral: pastas dentífricas, escovas bucais, escovas de dentes, fio dental, escovas ortodônticas, e outros produtos especiais e produtos de higiene oral. Na produção são utilizadas não só fórmulas únicas, mas também tecnologias de fabrico próprias. Anteriormente, a empresa comercializava em 45 países do mundo e colaborava com organizações científicas dos países da CEI, Finlândia, Itália, etc. A pasta de dentes R.O.C.S. é o primeiro produto russo da indústria que obteve um número de farmácia na Alemanha.

A entrada no mercado internacional nas condições actuais é um passo difícil para o fabricante. Além disso, a situação com iHerb tem sido instável nos últimos meses: a empresa tem sido incapaz de proteger a sua plataforma comercial na Rússia.

Em uma entrevista com a Madein Russia, Ilya Mikin, Diretor Geral da iHerb na Rússia, falou sobre a situação atual com o bloqueio do serviço, bem como as perspectivas de exportação dos produtos dos produtores russos utilizando o mercado americano.

- O que está acontecendo agora com o bloqueio do serviço iHerb na Rússia, há alguma tendência positiva nesta matéria?

- Apesar de nosso aplicativo estar trabalhando na Rússia com restrições, o site iHerb continua a funcionar como está, e os clientes podem usá-lo para comprar os produtos de que precisam. Estamos trabalhando para que o aplicativo seja desbloqueado também. Estou confiante de que nosso serviço, que está em conformidade com as melhores práticas globais das normas GMP e NSF (Good Manufacturing Practic, uma organização internacional sem fins lucrativos, não governamental de certificação de produtos), será em breve totalmente acessível a milhões dos nossos clientes russos.

- Por que a questão não foi resolvida através de procedimentos de pré-julgamento?

- Este não é o primeiro processo judicial contra a iHerb e a empresa já ganhou a maioria deles. Por que exatamente o tribunal de Ulyanovsk tomou uma decisão extremamente dura de proibir milhões de russos de usar o serviço na íntegra é difícil de dizer. Há sinais de concorrência desleal, isto tem sido amplamente noticiado na mídia. Pela nossa parte, fizemos tudo para resolver e até removemos a possibilidade de encomendar na Rússia os itens que foram objeto das reivindicações. Além disso, por nossa própria iniciativa, reforçamos o controle sobre toda a nossa gama, realizando uma auditoria. Por conseguinte, não concordamos com esta decisão e pretendemos desafiá-la ainda mais.

- Recentemente a iHerb introduziu a primeira marca russa no mercado internacional, R.O.C.S. Na situação em que o serviço foi bloqueado, que potencial de exportação os produtores russos estão perdendo?

- Esta é uma área muito importante para nós, pois estamos na Rússia a sério e a longo prazo. Portanto, estamos planejando desenvolver a exportação de produtos russos em nosso site global com entrega para 150 países. A implementação deste projeto não só ajudará os fabricantes russos, que estão atualmente passando por dificuldades, mas também promoverá em geral o crescimento das exportações russas sem recursos, e terá um efeito positivo sobre a economia russa. Penso que isto é especialmente importante agora, tendo em conta a pandemia global, quando muitos produtores estão a sofrer enormes perdas devido a restrições relacionadas com o encerramento dos mercados de vendas offline e a queda do rublo desde o início do ano.

- Existem outras empresas que já abordaram a iHerb para listar seus produtos no site da loja online?

- Sim, absolutamente. Quase todos os dias sou abordado por empresas fabricantes com pedidos para ajudá-los a alcançar mercados de exportação através da iHerb. E não só pelos fabricantes, mas também pelos distribuidores. Nós também já concluímos um acordo com o MEC (Centro de Exportação de Moscou) e começamos a cooperar com o REC (Centro de Exportação da Rússia).

Existem na Rússia produtos de alta qualidade para um estilo de vida saudável feitos de ingredientes naturais russos que correspondem ao nível mundial. Portanto, nossos planos imediatos são expandir a gama iHerb com tais produtos russos. O principal desafio para eles é a própria experiência de entrar nos principais mercados mundiais, nos quais a iHerb está pronta para ajudá-los.

Para referência. iHerb é uma loja online especializada na venda de produtos de saúde e beleza e produtos amigos do ambiente. iHerb está no mercado há 24 anos e oferece mais de 30.000 produtos cuidadosamente selecionados de 1.200 fabricantes em todo o mundo.

Fabricado na Rússia // Fabricado na Rússia

Autor: Daniyal Zagidullin

Foto: R.O.C.S.