A Sber apresentou um sistema de prevenção de defeitos operacionais baseado em inteligência artificial, que é adaptado para uma integração perfeita nos processos de negócios das empresas.

Além disso, automatiza o processamento e verificação de documentos em contabilidade, finanças, recursos humanos e serviços de RH, logística e compras, seguros e outros setores onde ocorre a troca eletrônica de documentos.

A apresentação foi realizada como parte do Fórum Internacional de São Petersburgo.

O sistema verifica automaticamente se os documentos estão corretos e completos, e se possuem as assinaturas e selos necessários. Ele permite liberar os funcionários do trabalho mecânico manual e reduzir consideravelmente o tempo de verificação dos documentos, reduzindo o risco de erro. Ao mesmo tempo, aumenta a produtividade dos funcionários e a lealdade dos clientes.

Como o banco observou, o sistema está integrado no circuito interno das empresas e funciona de forma autónoma. Isto significa que, desta forma, os documentos confidenciais não terão de ser transferidos para recursos externos.

Agora a Sber já integrou o sistema em vários processos de trabalho com pessoas jurídicas, por exemplo, na abertura de contas de liquidação ou empréstimos.

Anatoly Popov, vice-presidente do conselho de administração do Sberbank, disse que o banco está expandindo seu conjunto de ferramentas de automação de negócios de AI para "remover toda a rotina, aumentar a produtividade e liberar o tempo dos funcionários para assuntos mais importantes".

O novo sistema de prevenção de defeitos operacionais está à altura da tarefa, disse ele.

"Como resultado, as despesas operacionais do banco com serviços de conexão diminuíram em 220 milhões de rublos por ano, além disso, a satisfação dos colegas, que não precisam mais lidar com o trabalho mecânico, aumentou muito". Agora estamos trazendo o sistema ao mercado, o que vai economizar bilhões de rublos e milhões de horas-homem em escala nacional", concluiu ele.

Feito na Rússia // Feito na Rússia

Autor: Ksenia Gustova