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Autoridades russas ajudarão os exportadores a organizar serviços pós-venda no estrangeiro

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Autoridades russas ajudarão os exportadores a organizar serviços pós-venda no estrangeiro

O Ministério da Indústria e Comércio da Rússia (Minpromtorg) está desenvolvendo um projeto de decreto governamental que ajudaria os exportadores russos a organizar um sistema de serviço pós-venda para produtos em países estrangeiros.

"Para receber apoio, os exportadores terão de apresentar um pedido através do Sistema de Informação da Indústria Estatal com os documentos necessários anexados. O prazo provisório para o concurso é julho de 2021, e a conclusão dos acordos com as organizações é setembro de 2021", disse o ministério em uma declaração.

De acordo com o Ministério da Indústria e Comércio, a falta de um serviço que funcione bem impede as vendas dos exportadores russos, por isso deve ser criado um sistema de centros de serviço pós-venda. Além disso, o ministério observa a necessidade de incentivar o treinamento contínuo dos funcionários de serviço e aumentar a velocidade de resposta às solicitações dos clientes, para o que estão sendo criados centros de revendedores parceiros.

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    Autor: Karina Kamalova

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