Wildberries propõe permitir aos retalhistas online a exibição de taxas de aquisição de bancos
O maior mercado da Rússia Wildberries acredita que é necessário permitir que os retalhistas russos online especifiquem o custo da comissão bancária do comprador separadamente do custo das mercadorias para os clientes, disse a Directora Adjunta GR da empresa, Maria Zhivykh.
"A iniciativa, que agora estamos promovendo ativamente, - fixando a nível regulatório a possibilidade de estabelecer preços separadamente do custo de pagamento, focando na experiência, incluindo os europeus", disse Zhivyh no New Retail Forum.
Ela explicou que no mercado europeu os retalhistas indicam o preço básico dos bens separadamente do custo de pagamento, como resultado, os clientes podem escolher a forma mais conveniente e rentável para eles, recebendo assim um preço "transparente" e a capacidade de poupar.
"Na Rússia, tal esquema não é possível porque é ditado pelas regras dos próprios sistemas de pagamento internacionais registados no nosso mercado. Como resultado temos um crescimento descontrolado das tarifas, <...> os mecanismos de mercado estão bloqueados, porque o comprador fica privado da oportunidade de "votar com seu rublo" e escolher o sistema de pagamento, o método de pagamento, que ele prefere, "- disse ela.
Anteriormente os sistemas de pagamento internacionais Visa e Mastercard acusavam Wildberries de acrescentar uma comissão adicional de 2% quando pagavam com seus cartões. Em resposta, a varejista explicou que tal comissão sempre existiu, o mercado só começou a mostrá-la aos clientes, tornando o pagamento "transparente". Mais tarde, o mercado decidiu introduzir um desconto de 2% para pagamentos por cartões dos sistemas de pagamento nacionais. Isto foi recebido com críticas na Mastercard e Visa, em particular, a Visa enviou uma carta aos bancos adquirentes do varejista, dizendo que se tratava de uma violação das regras do sistema de pagamento. Wildberries acusou os sistemas de pagamento estrangeiros de ameaçar os bancos russos sobre as taxas na plataforma.
Feito na Rússia // Feito na Rússia
Autor: Karina Kamalova