MADE IN RUSSIA

Todas as regiões
POR
Entrevista

"A China é muito reticente": como as empresas russas podem entrar no mercado da RPC - uma entrevista

27
"A China é muito reticente": como as empresas russas podem entrar no mercado da RPC - uma entrevista

Pavel Vishnevsky, Diretor Executivo da EASTEX, falou para o conselho editorial de WorldFood Moscow, exposição de produtos alimentícios nacionais e importados, disse ao conselho editorial do Made in Russia sobre como os produtores nacionais podem estabelecer contatos com importadores chineses e começar a vender seus produtos neste país, e também compartilhou as dificuldades que os exportadores russos encontram quando fornecem para a China.

- Fale-nos sobre a sua plataforma. Que funções e tarefas cumpre, e para quem foi criada?

- Nós estamos envolvidos em operações de exportação e importação há muito tempo, e trabalhamos com a China desde 1999. No início abrimos nosso próprio escritório lá, ajudando os proprietários de nossas marcas a produzir mercadorias na China. Depois as tendências mudaram, altura em que os interesses do Estado se voltaram para as exportações da Rússia para a China.

Nosso grupo inclui a empresa de comércio internacional chinesa EMD Trading, que lida com distribuidores e cadeias. Assim podemos ver que os consumidores chineses estão interessados em produtos russos, em produtos ecologicamente puros.

Pedidos nos chegam de distribuidores chineses perguntando se podemos ajudá-los na importação da Rússia, por exemplo, biscoitos ou outros produtos. Eles estão frequentemente interessados na nossa vodka e em outros produtos alimentícios. Nós os ajudamos com as entregas.

Para um trabalho mais eficiente, decidimos criar o portal EMDMarket para produtores russos ou proprietários de marcas que pretendem trabalhar no mercado chinês. Por conveniência, o portal está em três idiomas: Russo, inglês e chinês. Ele já é usado ativamente do lado chinês para expandir sua gama de distribuidores atacadistas, redes de varejo e cadeias de lojas do formato "em casa". A EASTEX, por nossa vez, juntamente com uma gama completa de serviços em logística e desembaraço aduaneiro, actua como mais um garante do negócio porque somos um parceiro acreditado da REC. Em outras palavras, o fornecedor e o cliente podem ter a certeza de que uma parte receberá o dinheiro e a outra a mercadoria por esse dinheiro.

Assim nasceu a nossa plataforma para fabricantes russos e distribuidores chineses, que também estão hospedados na nossa plataforma para escolher produtos de marcas russas que nós representamos.

- Quantas empresas parceiras russas você tem hoje?

- Atualmente estamos trabalhando com cerca de 20 empresas. Estas são produtoras de alimentos - mel, água, produtos de pão, por exemplo. Ainda não estamos a avançar para a tecnologia e equipamento.

- O que é que os proprietários das empresas têm que fazer para entrar na sua plataforma?

- Você tem que ter o seu próprio produto, a sua própria marca. Mas recomendamos descobrir primeiro se o consumidor chinês está interessado em tais produtos. Para fazer isso, o fabricante nos dá um pequeno lote de produtos, que enviamos para a China. Lá o grupo de foco testa este produto não só pelo seu sabor, mas também avalia a embalagem, ou seja, o quanto ela atrai o consumidor, com o que ela está associada. Entre as nuances mais triviais temos a cor preta, enquanto que a sua é branca. Tais coisas também devem ser levadas em conta. Também ajudamos com isto: oferecemos a criação de uma identidade corporativa, se o cliente precisar, incluindo a tradução para o chinês.

Um grupo de foco também pode nos dizer quão doce ou, pelo contrário, salgado é o produto e assim por diante. Em seguida, damos estas recomendações ao fabricante, e o cliente toma uma decisão.

Para resumir, estamos prontos para ajudar os exportadores em todas as etapas - desde o desenvolvimento da identidade da marca até a colocação nas prateleiras das cadeias de varejo na China, tanto em lojas off-line quanto em plataformas on-line.

- Quanto custarão os seus serviços para o empresário?

- Até o final do ano, oferecemos colocação gratuita. Depois disso, o cliente poderá escolher um pacote que mais lhe convenha, com preços que vão de $800 a $1.500. Alguns (pacotes - nota do editor) vamos ajudar no alojamento e promoção, e o pacote máximo inclui tradução da embalagem, promoção do produto na China.

Um cliente pode comprar um pacote máximo que prevê a colocação do produto em Alibaba, Tmall, ou em grupos especiais de acordo com as categorias de produto, alguns são para biscoitos, outros são especializados em carne e assim por diante. As mercadorias dos produtores russos também são colocadas lá, e os distribuidores chineses podem se familiarizar com essas mercadorias e depois comprá-las de nosso armazém ou diretamente da empresa. No segundo caso, podemos actuar como guia logístico e ajudar no desalfandegamento e na entrega da carga.

- Conte-nos sobre seu trabalho durante o ano pandêmico.

- No geral, não fomos muito afectados pela pandemia, porque os parceiros chineses ainda estavam a demonstrar interesse, todos se deslocaram online e as consultas persistiram através de locais online. No final do ano passado, tivemos um pequeno aumento de 5% em relação a 2019. Agora a procura é ainda mais forte.

- Na sua opinião, que barreiras impedem os produtores russos de entrar nos mercados de exportação?

- As dificuldades surgem frequentemente devido ao aumento do controle sobre a qualidade dos produtos. Em alguns casos, há problemas. Por exemplo, já encontramos dificuldades durante o fornecimento de mel, devido às exigências das autoridades de controlo na China.

Há também uma luta a decorrer aqui. Por exemplo, a Rússia envia peixe, e a China diz que a qualidade não está ao nível do par. A Rússia responde fazendo o mesmo com os produtos chineses. Este tipo de luta às vezes ocorre pelas exportações e importações. É claro que afeta o abastecimento.

A pandemia deixou a sua marca neste sentido. Por exemplo, agora é praticamente impossível importar produtos congelados, apenas através de certos pontos de entrada. O mesmo se passa com a massa congelada, costumavamos enviá-la pelo norte, agora só pode ser enviada através dos portos de Xangai. Os problemas surgem, então eles são resolvidos a nível estadual e os embarques são retomados.

Também vemos com freqüência que o cliente declara sua disponibilidade para exportar, mas quando começamos a inspecionar o produto, acontece que ele não corresponde (aos requisitos - Ed.).

A China é muito reticente nos dias de hoje. Se você ouvir que um produto importado é de alta qualidade na China, você pode acreditar, é verdade, porque a inspeção é bastante dura para a China. Se o produto não cumprir qualquer critério, ele será devolvido ou reciclado.

Para não entrar nessa situação, dizemos sempre aos nossos clientes - primeiro é preciso enviar um pequeno lote para teste, para obter feedback, para garantir que os parâmetros atendam aos padrões chineses. Entendemos muito bem que para qualquer empresa é muito caro perder um contêiner inteiro de carga. E é a nossa credibilidade, também.

Uma das exigências do lado chinês é o prazo de validade dos produtos. Deve ser de 90 dias. Isso é o mínimo.

Portanto, quando falo agora com os tecnólogos, falo-lhes imediatamente da necessidade de se adaptarem a estes termos. A questão é que quando fornecemos mercadorias à China, pelo menos dois terços do prazo de validade deve ser deixado, e um mês antes de terminar, todas as mercadorias serão retiradas das cadeias e devolvidas.

Entrevistado por Ksenia Gustova

0