As estâncias turísticas do Mar Negro da Rússia foram muito procuradas pelos turistas na época do verão passado. No entanto, o Território de Krasnodar não conseguiu atingir os números da pré-época durante nove meses. Isto foi influenciado por uma nova exigência de apresentar um certificado de vacinação, disse o chefe do comitê da União Russa da Indústria de Viagens sobre turismo doméstico (RUTI), CEO do operador turístico nacional "Alean" Ilya Umansky. Na Crimeia, pelo contrário, o número de viajantes aumentou em 1,7 milhões em relação a 2019.

Em geral, segundo o representante da PCT, o verão passado na costa do Mar Negro foi lembrado por vários eventos

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"Nesta temporada, além do fato de que estava cheia, lembramos o número e a escala de vários desastres. Vamos recordá-lo pelo aumento sem precedentes dos preços, principalmente no segmento de alojamento premium e, curiosamente, vamos recordá-lo pela redução (do custo - nota) das viagens aéreas", disse Umansky.

COMO OS PREÇOS TÊM sido ALTERADOS Thissummer

a demanda por recreação nos resorts da região de Krasnodar e da Crimeia tem aumentado no contexto do fechamento temporário da Turquia, observa o chefe do Comitê PCT

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Como mostram os dados da União em 2021, os preços dos hotéis resort aumentaram em todos os segmentos - da economia ao premium. Assim, o aumento máximo na economia hoteleira (a taxa de quartos é inferior a três mil rublos por casal) foi de 10%. Ficando nos hotéis do segmento médio (3-7 mil rublos por noite), era preciso pagar 10%-25% a mais. O aumento de preço nos hotéis do segmento alto foi de 15%-30%. O aumento de preço mais significativo - de 25% a 87% - foi registrado neste verão em hotéis de classe premium com mais de 15 mil rublos por noite.

No entanto, Umansky observou que o aumento no custo de vida foi compensado, em certa medida, por uma redução no preço do voo. "O custo do transporte para a região de Krasnodar em relação a 2019 diminuiu 22%, o custo do transporte para a Crimeia diminuiu 23%", disse, acrescentando que o preço das férias na Crimeia aumentou 23% em relação a 2019, e na região de Krasnodar - em 20%.

Apenas nos primeiros nove meses deste ano, a região de Krasnodar recebeu 14,6 milhões de turistas - 700 mil a menos do que em 2019. Entretanto, na Crimeia, o número de turistas no mesmo período deste ano aumentou em 1,7 milhões de pessoas, para 8,3 milhões de turistas, em comparação com 2019.

A recuperação na indústria do turismo, disse ele, foi ajudada pelo lançamento de um programa de cashback, entre outras coisas.

BAIXO NÍVEL DE SERVIÇO Este

ano, as estâncias turísticas russas continuaram a enfrentar escassez de pessoal, que atualmente se situa em 20%. Além disso, o número de reclamações dos viajantes também aumentou.

"Isto leva a um número significativo de reclamações dos turistas e à experiência negativa do cliente que recebemos". Acumulámos o volume total de reclamações, há mais reclamações", partilhou o CEO da Aleana.

Ele diz que o problema foi observado no ano passado. No entanto, então ele foi associado ao fato de que os resorts provavelmente não tiveram tempo para se preparar por causa da abertura inesperada da temporada.

"Mas infelizmente, este ano, o problema voltou a surgir. Temos de procurar formas de o resolver. A quantidade de insatisfação com a falta de profissionalismo do pessoal e o baixo serviço nos nossos resorts com o pano de fundo do aumento da procura é evidente", disse o especialista.

RESERVA EM FÉRIAS DE ANO NOVO Hoje as pessoas

"congelam" em antecipação à introdução de medidas restritivas e, portanto, não se apressam a planejar suas férias durante as férias de Ano Novo. A profundidade das vendas agora geralmente não ultrapassa uma ou duas semanas.

"Os turistas não estão dispostos a correr riscos porque estão preocupados que possam ser impostas restrições e que as férias não tenham lugar. Isso se aplica principalmente aos passeios com componente de excursão", - disse Umansky.

Ele nomeou a abertura do Egito como mais um risco para o turismo interno durante o período de baixa temporada. Anteriormente, este destino estrangeiro estava em segundo lugar na demanda entre os russos por causa das características da temperatura da região no inverno, disse o especialista.

Entretanto, de acordo com seus dados, agora há uma explosão de demanda em todas as regiões com tratamento de sanatório. Além disso, os russos estão muito interessados na recreação "isolada". Por exemplo, as casas de campo estão agora quase esgotadas.

É provável que as estâncias europeias permaneçam fechadas nesta estação de esqui. Neste contexto, os adeptos de tais actividades preferem Sochi, Dombai e Elbrus, que já estão no auge da popularidade, incluindo as férias de Novembro.

No entanto, nem todos os hotéis decidiram finalmente o preço das férias de Ano Novo. De acordo com Umansky, será possível falar de acomodações em escala real mais perto dos primeiros dias de novembro.

No entanto, ele apontou para o "ubíquo aumento de preços" de 10%. E em Sochi e Krasnaya Polyana, o aumento foi de 15%-18%. Ao mesmo tempo, ele observou que no próximo Ano Novo os russos terão que pagar "um pouco mais em comparação com o ano passado". "Isto é óbvio". Os preços subiram", concluiu o especialista.

Made in Russia / Made in RussiaAuthor

: Ksenia Gustova