Biletarium
El Biletarium Marketplace es una plataforma en la que los museos rusos (o las empresas que tienen contratos con los museos) exponen sus entradas o servicios, y los turistas de todo el mundo compran estos servicios.
https://biletarium.comEl Biletarium Marketplace es una plataforma en la que los museos rusos (o las empresas que tienen contratos con los museos) exponen sus entradas o servicios, y los turistas de todo el mundo compran estos servicios.
Después de elegir las categorías de entradas para los museos elegidos, el visitante de la plataforma paga por el pedido y obtiene un código QR para visitar el objeto sin tener que hacer cola. Además, según el equipo técnico del museo, el usuario aplica inmediatamente el código QR recibido al torniquete y se dirige al museo sin problemas o cambia el código por un billete de papel en el empleado del Biletarium, directamente en la entrada del objeto del museo. Esta funcionalidad está disponible después de la firma del contrato y se implementa como un sistema de aplicación de software. La plataforma de Biletarium está diseñada para: estimular el turismo interno y entrante en Rusia; proporcionar a los museos la posibilidad de realizar comercio electrónico; popularizar los valores culturales nacionales; ayudar a los turistas en un formato conveniente y rentable a adquirir servicios para visitar los museos; ayudar a los museos a atraer a los visitantes extranjeros; ayudar a las empresas que tienen contratos con los objetos del espectáculo a aumentar el número de servicios de excursión vendidos. El lanzamiento oficial del proyecto está previsto para el otoño de 2020. Además, la empresa ya ha previsto medidas para promover la plataforma en el mercado internacional, iniciativa que cuenta con el apoyo de las comunidades y comités de la industria.
El proyecto se presenta como una versión web y una aplicación móvil en diferentes plataformas. El usuario tiene la oportunidad de elegir el idioma y la moneda que le convenga.
Historia de la creación
Desde 1993, el holding turístico de eventos Favorit se dedicó a recibir a turistas extranjeros en el territorio de la Federación de Rusia, a atender a turistas nacionales en Moscú, San Petersburgo y el Anillo de Oro de Rusia, y a organizar eventos de negocios en Rusia y en el extranjero.
Debido a que en 2020 la pandemia de COVID-19 detuvo completamente la actividad de la empresa, el equipo de Favorit, tras haber sopesado toda su experiencia y competencia, evaluado la situación y las tendencias de la industria turística y previsto las necesidades del mercado para los próximos años, fue capaz de reconstruir el modelo de negocio de la empresa para que fuera relevante en la industria turística y rentable para la organización, no sólo durante el período de levantamiento de las restricciones, sino también en los próximos 5-15 años.
"Hemos analizado todos los tipos de servicios necesarios para los turistas extranjeros, y encontramos el tipo de servicio que los socios extranjeros no pueden reservar por su cuenta - los museos rusos. El trabajo con los museos, especialmente para un operador turístico extranjero, es un proceso complejo, que incluye la firma de un contrato, la elaboración de solicitudes, la compra de entradas y otras una serie de acciones y condiciones necesarias para servir a los turistas extranjeros", - explicó la empresa. Después de evaluar todas las perspectivas futuras de la industria del turismo, el equipo de Favorit ha encontrado un nicho en el que puede utilizar ventajosamente sus ventajas y realizar un producto que es realmente necesario para el mercado. Para llevar a cabo su proyecto, la empresa ha creado un producto de tecnología de la información - Biletarium Marketplace para los museos rusos.
Escalado
En la actualidad, la base del Biletarium cuenta con museos de visitas masivas en San Petersburgo y Moscú. Según el plan de la empresa, a finales de 2021 la plataforma estará conectada con museos de toda Rusia (al menos 7 u 8 objetos en cada distrito federal), y a partir de 2022 se espera conectar los museos de la Comunidad de Estados Independientes.
A finales de 2020 se prevé que se conectará al servicio por lo menos
50objetos culturales
Datos de la compañía
1. El primer mercado de museos de Rusia. En el momento de la publicación del proyecto no existen análogos del proyecto en el mercado ruso, hay agregadores mundiales con los que se han concertado acuerdos preliminares de asociación - Biletarium Marketplace será el proveedor oficial de entradas para los museos de Rusia para las plataformas más grandes del mundo.2. Máxima variedad de museos. Se prevé conectar los museos de todas las regiones de Rusia y, más adelante, los museos de los países de la Comunidad de Estados Independientes. Se ha recibido por adelantado el apoyo de los comités regionales de turismo, lo que permite la participación más eficaz de los objetos de exposición en la cooperación.3. Máximo número de sistemas de pago. Entre los métodos de pago está el WeChat, que es una gran ventaja en el mercado asiático. También se dispone de los principales sistemas de pago populares en los mercados nacionales e internacionales (Visa, AliPay, JCB, American Express, etc.).4. Confirmación instantánea de la reserva. El sistema interno de procesamiento de pedidos permite proporcionar una confirmación instantánea de la reserva, que ya no se aplica en ninguno de los servicios rusos.
