Sber ha presentado un sistema de prevención de defectos operativos basado en la inteligencia artificial, que está adaptado para su perfecta integración en los procesos de negocio de las empresas.

Además, automatiza el procesamiento y la verificación de documentos en los sectores de la contabilidad, las finanzas, los recursos humanos y los servicios de RRHH, la logística y las compras, los seguros y otros sectores en los que se produce el intercambio de documentos electrónicos.

La presentación se realizó en el marco del Foro Internacional de San Petersburgo.

El sistema comprueba automáticamente que los documentos son correctos y completos, y que tienen las firmas y sellos necesarios. Permite liberar a los empleados del trabajo mecánico manual y reducir considerablemente el tiempo de comprobación de los documentos, así como el riesgo de error. Al mismo tiempo, aumenta la productividad de los empleados y la fidelidad de los clientes.

Como señaló el banco, el sistema está integrado en el circuito interno de las empresas y funciona de forma autónoma. Esto significa que de esta manera no habrá que transferir los documentos confidenciales a recursos externos.

Ahora Sber ya ha integrado el sistema en varios procesos de trabajo con personas jurídicas, por ejemplo, en la apertura de cuentas de liquidación o préstamos.

Anatoly Popov, vicepresidente del consejo de administración de Sberbank, dijo que el banco está ampliando su conjunto de herramientas de automatización empresarial con IA para "eliminar toda la rutina, aumentar la productividad y liberar el tiempo de los empleados para asuntos más importantes".

El nuevo sistema de prevención de defectos operativos está a la altura de la tarea, dijo.

"Como resultado, los gastos operativos del banco por los servicios de conexión han disminuido en 220 millones de rublos al año, además, la satisfacción de los compañeros, que ya no tienen que ocuparse de los trabajos mecánicos, se ha multiplicado. Ahora estamos sacando al mercado el sistema, que ahorrará miles de millones de rublos y millones de horas de trabajo a escala nacional", concluyó.

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Autor: Ksenia Gustova