Biletarium
Biletarium Marketplace è una piattaforma dove i musei russi (o le aziende che hanno contratti con i musei) espongono i loro biglietti o servizi, e i turisti di tutto il mondo acquistano questi servizi.
https://biletarium.comBiletarium Marketplace è una piattaforma dove i musei russi (o le aziende che hanno contratti con i musei) espongono i loro biglietti o servizi, e i turisti di tutto il mondo acquistano questi servizi.
Dopo aver scelto le categorie di biglietti richieste per i musei scelti, il visitatore della piattaforma paga l'ordine e ottiene un QR code per visitare l'oggetto senza fare la coda. Inoltre, a seconda della dotazione tecnica del museo, l'utente applica subito il QR code ricevuto al tornello e si reca al museo senza soluzione di continuità oppure scambia il codice con un biglietto cartaceo presso il dipendente del Biletarium direttamente all'ingresso dell'oggetto del museo. La piattaforma Biletarium è stata progettata per: stimolare il turismo domestico e inbound in Russia; fornire ai musei la possibilità di commercio elettronico; diffondere i valori culturali nazionali; aiutare i turisti in un formato conveniente e redditizio per l'acquisto di servizi per visitare i musei; aiutare i musei ad attirare i visitatori stranieri; aiutare le aziende che hanno contratti con gli oggetti della mostra ad aumentare il numero di servizi escursionistici venduti. Inoltre, l'azienda ha già pianificato dei passi per promuovere la piattaforma sul mercato internazionale, questa iniziativa è sostenuta da comunità e comitati di settore.
Il progetto viene presentato come una versione web e un'applicazione mobile su diverse piattaforme. L'utente ha la possibilità di scegliere la lingua e la valuta a lui più congeniale.
Storia della creazione
Dal 1993, la holding turistica Favorit si è impegnata ad accogliere turisti stranieri sul territorio della Federazione Russa, a servire i turisti nazionali a Mosca, San Pietroburgo e l'Anello d'oro della Russia, organizzando eventi per il business in Russia e all'estero.
Dato che nel 2020 la pandemia COVID-19 ha interrotto completamente l'attività dell'azienda, il team di Favorit, dopo aver soppesato tutta la sua esperienza e competenza, valutato la situazione e le tendenze del settore turistico e previsto le esigenze del mercato per i prossimi anni, è stato in grado di ricostruire il modello di business dell'azienda in modo che fosse rilevante nel settore turistico e redditizio per l'organizzazione, non solo durante il periodo di abolizione delle restrizioni, ma anche nei successivi 5-15 anni.
"Abbiamo analizzato tutti i tipi di servizi richiesti ai turisti stranieri e abbiamo trovato il tipo di servizio che i partner stranieri non possono prenotare da soli - i musei russi. Il lavoro con i musei, soprattutto per un tour operator straniero, è un processo complesso, che comprende la firma di un contratto, la stesura delle domande, l'acquisto dei biglietti e altre azioni e condizioni necessarie per servire i turisti stranieri", - ha spiegato la società. Dopo aver valutato tutte le prospettive future del settore turistico, il team di Favorit ha trovato una nicchia in cui può sfruttare vantaggiosamente i suoi vantaggi e realizzare un prodotto che è davvero necessario per il mercato. Per realizzare il suo progetto, l'azienda ha creato un prodotto informatico - Biletarium Marketplace per i musei russi.
Scaling
Al momento, la base del Biletarium ha musei di visite di massa a San Pietroburgo e Mosca. Secondo il piano della società, entro la fine del 2021 la piattaforma sarà collegata ai musei di tutta la Russia (almeno 7-8 oggetti in ogni Distretto Federale), e dal 2022 si prevede di collegare i musei della Comunità degli Stati Indipendenti.
Entro la fine del 2020 è previsto il collegamento al servizio almeno
50oggetti culturali
Fatti aziendali
1. Il primo mercato museale della Russia. Non ci sono analoghi del progetto sul mercato russo al momento dell'uscita del progetto, ci sono aggregatori globali con i quali sono stati conclusi accordi preliminari di partenariato - Biletarium Marketplace sarà il fornitore ufficiale di biglietti per i musei in Russia per le più grandi piattaforme del mondo.2. Massima varietà di musei. Si prevede di collegare i musei di tutte le regioni della Russia, e successivamente - i musei dei paesi della Comunità degli Stati Indipendenti. Il supporto dei comitati regionali per il turismo è stato ricevuto in anticipo, consentendo il più efficace coinvolgimento degli oggetti da esposizione nella cooperazione.3. Massimo numero di sistemi di pagamento. Tra i metodi di pagamento c'è WeChat, che rappresenta un enorme vantaggio sul mercato asiatico. Sono disponibili anche i principali sistemi di pagamento popolari sul mercato nazionale e internazionale (Visa, AliPay, JCB, American Express, ecc.).4. Conferma istantanea della prenotazione. Il sistema interno di elaborazione degli ordini permette di fornire una conferma immediata della prenotazione, che non è più implementata in nessuno dei servizi russi.
