Le crisi degli ultimi 25 anni hanno richiesto un decimo del tempo, e la resilienza (la capacità di adattarsi e recuperare) aiuta le aziende ad avere successo anche in tempi difficili come questi, dice Kirill Tuishev, amministratore delegato e partner di BCG, una società internazionale di consulenza gestionale.

COME BATTERE L'INDUSTRIA?

Ha detto che BCG ha condotto una ricerca al culmine della crisi dei covidi tra duemila aziende, e ha studiato trimestralmente i risultati per identificare i punti chiave che aiutano le aziende leader a battere sistematicamente gli altri giocatori nel loro settore.

"Abbiamo scoperto che c'è un attributo universale e molto significativo: la resilienza. È la capacità delle aziende di superare la crisi meglio di altre, di adattarsi, di guadagnare di più e di riprendersi. In realtà c'è stato solo il 10% di tali crisi durante 25 anni, ma è stato il momento in cui i leader hanno creato un terzo della loro fuga dall'industria", ha detto sul forum economico di San Pietroburgo.

Tuishev ha chiamato circa 150 aziende di questa lista "per tutte le stagioni" perché "hanno battuto l'industria sia nelle crisi che nei giorni di sole".

Durante la pandemia, le aziende si sono garantite il successo seguendo tre principi fondamentali, secondo Tuishev.

"In primo luogo, hanno reagito prima degli altri ai primi segni di una crisi. Un produttore, per esempio, ha lanciato un programma globale anti-crisi già alla prima notizia che a Wuhan avevano cominciato a costruire altri ospedali. "In secondo luogo, hanno creato degli airbag", ha detto, citando l'esempio di un produttore americano di utensili che, nonostante la difficile situazione in primavera, ha continuato a costruire il suo inventario e a rilasciare ulteriori rinvii ai suoi clienti. Con questo, l'azienda "ha vinto l'estate", dato che è allora che la gente ha iniziato a lavorare ai propri appezzamenti e alle riparazioni della casa.

"Terzo, tutte queste aziende parlavano di resilienza molto prima della crisi. Era parte della loro strategia, stavano cambiando le strutture organizzative, la cultura aziendale", ha detto Tuishev.

COSA RAGGIUNGE I MIGLIORI RISULTATI?

Secondo l'amministratore delegato di BCG, il 70% delle trasformazioni che le aziende fanno quando si trovano di fronte a un problema evidente e grande, e il 30% sono le cosiddette misure preventive.

"Ma se guardiamo alle trasformazioni di successo che hanno ottenuto risultati, il 70% di esse proviene proprio dalle trasformazioni preventive", ha concluso.