A criação de múltiplos ecossistemas combinando varejo, serviços e outros serviços sob uma única marca pode prejudicar o desenvolvimento de pequenas e médias empresas no país, disse Sergey Borisov, presidente do conselho de administração da Opora Rossii, a organização não-governamental russa para pequenos e médios empreendimentos.

"A digitalização estourou em nossas vidas". Por um lado, existem novas tecnologias para ajudar as pequenas empresas: controle e caixas registradoras, muito bons serviços do Serviço Federal de Impostos, bons produtos de software para PMEs, proteção de negócios digitais. Por outro lado, há riscos que não devem ser esquecidos", disse Borisov.

Ele explicou que estamos falando sobre a formação de ecossistemas digitais. "O modelo ideal de ecossistema - uma pessoa está fechada em um perímetro, onde guarda seu dinheiro, ele também o gasta lá, pois dentro dele pode obter bens e serviços necessários". O modelo não surgiu ontem, mas se tornou viável e só pôde evoluir graças à tecnologia digital. Seu desenvolvimento e penetração em todas as esferas da vida mudará não apenas os negócios, mas todas as nossas vidas. A questão é como exatamente ele vai mudar", disse ele.

De acordo com ele, a experiência da Coréia do Sul mostrou que tais ecossistemas destroem a concorrência e espremem as pequenas empresas.

"Sber é um dos pioneiros dos ecossistemas em nosso país, VTB e outros bancos já estão pensando nisso". O que acontecerá se isto acontecer em massa? As pequenas empresas se tornarão cada vez menos, elas passarão à contratação, não à concorrência e à inovação. Será escravidão empresarial, e então - extinção", teme o especialista.

Ele lembrou que nos Estados Unidos e na China, os bancos estão proibidos de criar ecossistemas. "E nós temos um elemento de promiscuidade, o Banco Central está tentando regulá-lo de alguma forma, mas não vemos medidas regulatórias", afirmou o especialista.

Borisov enfatizou que tal situação tem um impacto extremamente negativo sobre a concorrência no país.

"O tema agora preocupa a todos e a tudo, inclusive o governo". É uma pena que nossos serviços antimonopólio ainda não tenham dito sua palavra, porque isto é um golpe para a concorrência". Eles criarão monopólios, oligopólios, que destruirão gradualmente as pequenas empresas", concluiu ele.

O ecossistema digital é um modelo de negócios centrado no cliente que combina dois ou mais grupos de produtos, serviços e informações para satisfazer as necessidades finais dos clientes.

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Autor: Maria Buzanakova