Biletarium
O Biletarium Marketplace é uma plataforma onde museus russos (ou empresas que têm contratos com os museus) colocam seus ingressos ou serviços, e turistas de todo o mundo compram esses serviços.
https://biletarium.comO Biletarium Marketplace é uma plataforma onde museus russos (ou empresas que têm contratos com os museus) colocam seus ingressos ou serviços, e turistas de todo o mundo compram esses serviços.
Após escolher as categorias de bilhetes necessários para os museus escolhidos, o visitante da plataforma paga a encomenda e recebe um código QR para visitar o objecto sem fila de espera. Além disso, dependendo do equipamento técnico do museu, o usuário aplica imediatamente o código QR recebido no torniquete e vai ao museu sem problemas ou troca o código por um bilhete em papel no funcionário do Biletarium diretamente na entrada do objeto do museu. Esta funcionalidade está disponível após a assinatura do contrato e é implementada como um sistema de aplicação de software. A plataforma do Biletarium foi concebida para: estimular o turismo doméstico e de entrada na Rússia; proporcionar aos museus a possibilidade de comércio electrónico; popularizar os valores culturais nacionais; ajudar os turistas num formato conveniente e rentável a adquirir serviços para visitar museus; ajudar os museus a atrair visitantes estrangeiros; ajudar as empresas que têm contratos com os objectos da exposição a aumentar o número de serviços de excursão vendidos. Além disso, a empresa já planejou medidas para promover a plataforma no mercado internacional, esta iniciativa é apoiada pelas comunidades e comitês da indústria.
O projeto é apresentado como uma aplicação web-version e mobile em diferentes plataformas. O usuário tem a oportunidade de escolher o idioma e a moeda adequada para ele.
História da criação
Desde 1993, o organizador do evento "Favorit" estava empenhado em receber turistas estrangeiros no território da Federação Russa, atendendo a turistas domésticos em Moscou, São Petersburgo e no Anel de Ouro da Rússia, organizando eventos para negócios na Rússia e no exterior.
Devido ao facto de em 2020 a pandemia da COVID-19 ter parado completamente a actividade da empresa, a equipa da Favorit, tendo pesado toda a sua experiência e competência, avaliado a situação e tendências da indústria do turismo e previsto as necessidades do mercado para os próximos anos, foi capaz de reconstruir o modelo de negócio da empresa para que fosse relevante na indústria do turismo e rentável para a organização, não só durante o período de levantamento das restrições, mas também nos próximos 5-15 anos.
"Analisamos todos os tipos de serviços necessários para turistas estrangeiros, e encontramos o tipo de serviço que os parceiros estrangeiros não podem reservar por conta própria - museus russos. Trabalhar com museus, especialmente para um operador turístico estrangeiro, é um processo complexo, incluindo a assinatura de um contrato, elaboração de pedidos, compra de ingressos e outras ações e condições necessárias para atender aos turistas estrangeiros", - explicou a empresa. Tendo avaliado todas as perspectivas futuras da indústria do turismo, a equipe da Favorit encontrou um nicho no qual pode aproveitar suas vantagens e realizar um produto que é realmente necessário para o mercado. Para implementar seu projeto, a empresa criou um produto de tecnologia da informação - o Biletarium Marketplace para museus russos.
Escala
De acordo com o plano da empresa, até o final de 2021 a plataforma estará conectada a museus de toda a Rússia (pelo menos 7-8 objetos em cada Distrito Federal), e a partir de 2022 espera-se que conecte os museus da Comunidade de Estados Independentes.
Até ao final de 2020 está prevista a ligação ao serviço, pelo menos
50bens culturais
Factos sobre a empresa
1. O primeiro mercado de museus da Rússia. Não existem análogos do projecto no mercado russo no momento do lançamento do projecto, existem agregadores globais com os quais foram concluídos acordos preliminares de parceria - Biletarium Marketplace será o fornecedor oficial de bilhetes para museus na Rússia para as maiores plataformas do mundo.2. Máxima variedade de museus. Está previsto ligar museus de todas as regiões da Rússia, e mais tarde - os museus dos países da Comunidade dos Estados Independentes. O apoio dos comités regionais de turismo foi recebido com antecedência, permitindo o envolvimento mais eficaz dos objectos de espectáculo na cooperação.3. Número máximo de sistemas de pagamento. Entre as formas de pagamento existe o WeChat, que é uma enorme vantagem no mercado asiático. Também estão disponíveis os principais sistemas de pagamento populares nos mercados doméstico e internacional (Visa, AliPay, JCB, American Express, etc.).4. Confirmação de reserva instantânea. O sistema interno de processamento de ordens permite fornecer confirmação instantânea de reserva, o que já não está implementado em nenhum dos serviços russos.
