Há alguns anos atrás, houve uma concepção errada de que as vendas elevadas eram garantidas através da colocação de mercadorias em Alibaba. Na verdade, as vendas efetivas vêm de um público de clientes devidamente selecionado, uma apresentação atraente do produto, promoção no mercado e entrega rápida, disse Veronika Nikishina, CEO do Centro de Exportação Russo (REC), no Fórum Econômico Internacional de São Petersburgo.

Ela compartilhou que há cerca de três anos, o REC percebeu que os mercados poderiam ser uma boa ajuda para os exportadores e começou a trabalhar nessa direção com grandes e médias empresas que produzem muitos produtos. "Mas quando vimos que havia um grande nicho que podia tirar proveito dos métodos de comércio eletrônico, começamos a pensar sobre o que eles precisavam. Percebemos que precisávamos de um mercado certo". Há alguns anos atrás, havia um estereótipo que só era preciso colocar um produto em Alibaba e ele vendia. Fizemos tal experiência e descobrimos que a taxa de conversão das exportações era baixa", disse Nikishina.

É por isso que, segundo ela, primeiro é necessário procurar uma plataforma comercial adequada para o produto específico e, neste caso, não se deve negligenciar o nicho e o mercado da indústria - o lugar certo é um dos principais componentes do sucesso, porque os compradores da categoria vêm para lá, enfatizou Nikishina.

"O próximo passo é colocar os produtos corretamente, fotografá-los e apresentá-los de tal forma que o comprador chame a atenção". As falhas dos nossos exportadores estão relacionadas ao fato de que eles colocam fotos inarticuladas e feias, e o cliente imediatamente clica nelas", disse o chefe do centro, apontando também para a importância de uma boa descrição do produto.

Então a mercadoria deve ser promovida diretamente no site para que apareça nas primeiras linhas de busca.

Além disso, no mundo de hoje, o cliente é "estragado pela entrega rápida", portanto, se levar um mês ou um mês e meio para receber um produto, ninguém vai comprá-lo, concluiu ela.

Feito na Rússia // Feito na Rússia

Autor: Ksenia Gustova