国際的な経営コンサルティング会社であるBCGのマネージングディレクター兼パートナーであるキリル・トゥイシェフは、「過去25年間の危機は10分の1の時間しかかからなかった。レジリエンス（適応力と回復力）は、このような困難な時代でも企業を成功に導く」と述べています。

業界に勝つには？

BCGでは、コビッド・クライシスのピーク時に2,000社の企業を対象に調査を行い、その結果を四半期ごとに調査して、リーディングカンパニーが組織的に同業他社に勝つためのポイントを明らかにしたという。

"その結果、普遍的で非常に重要な属性として、「レジリエンス」があることがわかりました。それは、危機を他の企業よりもうまく切り抜け、適応し、より多くの収入を得て、回復する企業の能力です。実際、25年間でこのような危機は10％しかなかったが、リーダーが業界からの脱却の3分の1を生み出した時期でもあった」とサンクトペテルブルクの経済フォーラムで語った。

トゥイシェフ氏は、このリストの中の約150社を、「危機の時も晴れの日も業界に勝っている」ことから「全天候型」と呼んだ。

パンデミックの際、企業は3つの基本原則に従うことで成功を保証されていたとトゥイシェフは言います。

"第一に、危機の初期兆候に他社よりも早く対応したこと。例えば、あるメーカーは、武漢で病院の増設が始まったという第一報を受けて、すでにグローバルな危機対策プログラムを開始していた。"次に、エアバッグを作りました」と、春の厳しい状況にもかかわらず、在庫を積み上げ、顧客に追加の延期を出し続けたアメリカの工具メーカーの例を挙げた。その結果、人々が区画整理や家の修理を始める夏に、同社は「勝利を収めた」のだという。

"第三に、これらの企業はすべて、危機のずっと前からレジリエンスについて語っていました。第三に、これらの企業はすべて、危機のずっと前からレジリエンスについて語っていました。

何が最良の結果をもたらすのか？

BCGのマネージングディレクターによると、企業が行う変革の70％は明らかに大きな問題に直面したときに行われ、30％はいわゆる予防的な対策です。

"しかし、結果を出した成功したトランスフォーメーションを見ると、その70％はまさに予防的なトランスフォーメーションから来ています」と締めくくりました。