ロシアの中小企業のための非政府組織であるOpora Rossiiの理事長であるセルゲイ・ボリソフは、単一のブランドの下で小売やサービスなどを組み合わせた複数のエコシステムを構築することは、国内の中小企業の発展を阻害する可能性があると述べています。

「デジタル化は私たちの生活に浸透しています。デジタル化は私たちの生活に浸透しています。一方で、中小企業を支援する新しい技術があります。制御装置やレジスター、連邦税務局の優れたサービス、中小企業向けの優れたソフトウェア製品、デジタルビジネス保護などです。その一方で、忘れてはならないリスクもあります」とボリソフは語ります。

ボリソフは、デジタル・エコシステムの形成について説明しています。「生態系の理想的なモデルは、人が1つの境界に閉じ込められ、そこにお金を保管し、そこにお金を使い、その中で必要な商品やサービスを得ることができるというものです。このモデルは、昨日今日で登場したものではなく、デジタル技術のおかげで実現可能となり、進化することができました。デジタル技術が発展し、生活のあらゆる領域に浸透することで、ビジネスだけでなく、私たちの生活すべてが変わります。問題は、それが具体的にどのように変化するのかということです」。

同氏によると、韓国の経験から、このようなエコシステムは競争を破壊し、中小企業を圧迫することが明らかになっているという。

「Sberはわが国におけるエコシステムの先駆者の1つであり、VTBや他の銀行もすでに考えています。これが一斉に起こるとどうなるでしょうか。中小企業はどんどん減っていき、競争やイノベーションではなく、契約に移行していくでしょう。起業家の奴隷化が進み、やがては消滅してしまうでしょう」と専門家は危惧する。

彼は、アメリカや中国では、銀行がエコシステムを作ることを禁じていることを思い出しました。「中央銀行はなんとか規制しようとしているが、規制措置は見当たらない」と専門家は述べた。

ボリソフ氏は、このような状況は、国内の競争に極めて悪い影響を与えると強調した。

"この話題は今や、政府を含むすべての人、すべてのものが関心を持っている。これは競争に打撃を与えるものだからだ。彼らは独占、寡占を生み出し、中小企業を徐々に破壊していくでしょう」と締めくくりました。

デジタルエコシステムとは、顧客の最終的なニーズを満たすために、2つ以上の製品、サービス、情報のグループを組み合わせた顧客中心のビジネスモデルのこと。

メイド・イン・ロシア / Made in Russia

著者マリア・ブザナコワ