De internationale onlinewinkel iHerb kondigde de lancering aan van de verkoop van producten van het Russische merk R.O.C.S. in alle regio's waar de markt van het bedrijf aanwezig is, dat zijn 150 landen wereldwijd.

R.O.C.S. omvat een volledig assortiment mondverzorgingsproducten: tandpasta's, mondspoelingen, tandenborstels, tandzijde, orthodontische borstels en andere speciale producten en producten voor mondhygiëne. Er worden niet alleen unieke formules gebruikt in de productie, maar ook eigen fabricagetechnologieën. Eerder handelde het bedrijf in 45 landen van de wereld en werkte het samen met wetenschappelijke organisaties van de GOS-landen, Finland, Italië, enz. R.O.C.S. Tandpasta is het eerste Russische product in de industrie dat een apothekersnummer heeft gekregen in Duitsland.

Het betreden van de internationale markt in de huidige omstandigheden is een moeilijke stap voor de fabrikant. Bovendien is de situatie met iHerb de afgelopen maanden onstabiel geweest: het bedrijf heeft zijn handelsplatform in Rusland niet kunnen beschermen.

In een interview met Madein Rusland sprak Ilya Mikin, algemeen directeur van iHerb in Rusland, over de huidige situatie met de blokkering van de dienst, evenals over de vooruitzichten voor de export van de goederen van Russische producenten die gebruik maken van de Amerikaanse markt.

- Wat gebeurt er nu met de blokkering van de iHerb dienst in Rusland, zijn er positieve trends in deze zaak?

- Ondanks het feit dat onze app in Rusland met beperkingen werkt, blijft de iHerb site functioneren zoals hij is, en kunnen klanten er de goederen mee kopen die ze nodig hebben. We werken ook aan het ontgrendelen van de app. Ik heb er alle vertrouwen in dat onze service, die voldoet aan de wereldwijde best practice GMP en NSF (Good Manufacturing Practic, een internationale non-profit, niet-gouvernementele productcertificeringsorganisatie) normen, binnenkort volledig toegankelijk zal zijn voor miljoenen van onze Russische klanten.

- Waarom is het probleem niet opgelost door middel van een vooronderzoek?

- Dit is niet de eerste rechtszaak tegen iHerb en het bedrijf heeft de meeste daarvan gewonnen. Waarom de rechtbank van Oeljanovsk precies een extreem harde beslissing heeft genomen om miljoenen Russen te verbieden de dienst volledig te gebruiken, is moeilijk te zeggen. Er zijn tekenen van oneerlijke concurrentie, daar is in de media uitgebreid over bericht. Wij van onze kant hebben alles in het werk gesteld om een regeling te treffen en zelfs de mogelijkheid weg te nemen om in Rusland de zaken te bestellen die het voorwerp van de beweringen waren. Bovendien hebben we op eigen initiatief de controle over ons hele assortiment versterkt door een audit uit te voeren. Daarom zijn wij het niet eens met deze beslissing en zijn wij van plan deze verder aan te vechten.

- Onlangs heeft iHerb het eerste Russische merk op de internationale markt geïntroduceerd, R.O.C.S. In de situatie waarin de dienst is geblokkeerd, welk exportpotentieel verliezen Russische producenten dan?

- Dit is een zeer belangrijk gebied voor ons, want we zijn in Rusland serieus en voor de lange termijn. Daarom zijn we van plan om de export van Russische goederen op onze wereldwijde locatie te ontwikkelen met levering aan 150 landen. De uitvoering van dit project zal niet alleen de Russische producenten, die momenteel problemen ondervinden, helpen, maar zal in het algemeen ook de groei van de Russische export van niet-grondstoffen bevorderen, en zal een positief effect hebben op de Russische economie. Ik denk dat dit vooral belangrijk is met het oog op de wereldwijde pandemie, nu veel producenten enorme verliezen lijden als gevolg van beperkingen in verband met de sluiting van de offline-verkoopmarkten en de daling van de roebel sinds het begin van het jaar.

- Zijn er nog andere bedrijven die iHerb al hebben benaderd om hun producten op de site van de onlinewinkel te zetten?

- Ja, absoluut. Bijna elke dag word ik benaderd door productiebedrijven met verzoeken om hen te helpen exportmarkten te bereiken via iHerb. En niet alleen door fabrikanten, maar ook door distributeurs. We hebben ook al een overeenkomst gesloten met het MEC (Moscow Export Centre), en zijn een samenwerking aangegaan met het REC (Russian Export Centre).

Er zijn in Rusland zeer hoogwaardige gezonde lifestyle producten gemaakt van Russische natuurlijke ingrediënten die overeenkomen met het wereldniveau. Daarom zijn onze onmiddellijke plannen om het iHerb assortiment uit te breiden met dergelijke Russische producten. De belangrijkste uitdaging voor hen is de expertise van het betreden van de belangrijkste markten ter wereld, waar iHerb klaar staat om hen te helpen.

Als referentie. iHerb is een onlinewinkel die gespecialiseerd is in de verkoop van gezondheids- en schoonheidsproducten en milieuvriendelijke producten. iHerb is al 24 jaar op de markt en biedt meer dan 30.000 zorgvuldig geselecteerde producten van 1.200 fabrikanten wereldwijd.

Made in Russia // Made in Russia

Auteur: Daniyal Zagidullin

Foto: R.O.C.S.