Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ) Наталья Колбасина рассказала, в каких случаях российские банки имеют право отказать клиентам в возврате средств, похищенных мошенниками. По ее словам, кредитные организации не обязаны возвращать деньги в том случае, если жертвы сами передают секретные данные аферистам.

«Например, мошенники сняли деньги с карты в банкомате через ввод пин-кода. Доказать держателю карты свою непричастность к этой операции будет очень сложно. Банк обоснует отказ вернуть деньги тем, что транзакция была проведена по правилам, а клиент в добровольном порядке сообщил пин-код и передал карту третьему лицу», — пояснила Колбасина.

Эксперт отметила, что факт мошенничества в таких случаях доказать довольно сложно, особенно в том случае, если злоумышленники действуют группой лиц. Более того, аферисты в момент совершения преступления зачастую находятся за пределами России. При этом даже при установлении виновных лиц, гарантии того, что клиенту вернут деньги, нет. Дело в том, что к этому времени все денежные средства уже будут выведены через цепочку счетов, карт, криптокошельков и других инструментов.

Однако случае соблюдения правил безопасности и сроков уведомления о краже кредитная организация обязана вернуть украденные деньги клиенту.

Другие интересные новости читайте в нашем Telegram-канале

Автор: Александр Байгазин

Сделано в России // Made in Russia

#сделановроссии