Ростуризм исключил из Единого федерального реестра туроператоров турфирмы "Регион" и "Визит Карелия" из-за систематического нарушения прав своих клиентов, сообщили в пресс-службе ведомства.

Клиенты обратились в Ростуризм с жалобами, что турфирмы не оказали им оплаченные услуги.

"Данная ситуация лишний раз демонстрирует, что проблемы с финансовым обеспечением актуальны не только для выездного, но и для внутреннего рынка. Соответствующие предложения нами сформулированы в проекте нового федерального закона о туризме, который сейчас проходит общественное обсуждение. Нам важно, чтобы права туриста были защищены вне зависимости от того, путешествует он за пределами страны, или внутри нее", - отметила глава Ростуризма Зарина Догузова.

Благодаря решению ведомства туристы получили право обратиться за выплатами в страховые компании.

Подробнее о проекте закона

Ростуризм до конца 2021 года вынесет для общественного обсуждения законопроект, который позволит защитить туристов, прежде всего семьи с невысоким доходом, в случае банкротства туроператора. Ведомство предлагает закрепить гарантированную фиксированную компенсацию в размере 40 тысяч рублей на человека.

Для реализации системы Ростуризмом предлагается создание фонда коллективной ответственности, куда туроператоры будут перечислять взнос за каждого туриста, которого отправляют на отдых.

Сделано в России // Made in Russia

Автор: Карина Камалова