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Schnelle Lieferung und ein schönes Foto: REC nennt Faktoren für erfolgreichen Online-Exportverkauf

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Schnelle Lieferung und ein schönes Foto: REC nennt Faktoren für erfolgreichen Online-Exportverkauf

Vor ein paar Jahren herrschte der Irrglaube, dass hohe Umsätze durch das Platzieren von Waren auf Alibaba garantiert werden. Tatsächlich ergeben sich effektive Verkäufe durch ein richtig ausgewähltes Kundenpublikum, eine attraktive Produktpräsentation, Werbung auf dem Marktplatz und eine schnelle Lieferung, sagte Veronika Nikishina, CEO des Russian Export Center (REC), auf dem Internationalen Wirtschaftsforum in St. Petersburg.

Sie erzählte, dass das REC vor etwa drei Jahren erkannte, dass Marktplätze eine gute Hilfe für Exporteure sein könnten und begann, in dieser Richtung mit großen und mittleren Unternehmen zu arbeiten, die viele Produkte herstellen. "Als wir sahen, dass es eine große Nische gab, die die Vorteile von E-Commerce-Methoden nutzen konnte, begannen wir darüber nachzudenken, was sie brauchen. Uns wurde klar, dass wir den Marktplatz richtig hinbekommen mussten. Vor ein paar Jahren gab es das Klischee, dass man nur ein Produkt auf Alibaba stellen müsse und es würde sich verkaufen. Wir haben ein solches Experiment durchgeführt und herausgefunden, dass die Exportkonversionsrate niedrig war", so Nikishina.

Deshalb ist es ihrer Meinung nach zunächst notwendig, eine geeignete Handelsplattform für das spezifische Produkt zu suchen, und in diesem Fall sollte man Nischen- und Branchenmarktplätze nicht vernachlässigen - der richtige Ort ist eine der Hauptkomponenten des Erfolgs, weil die Käufer der Kategorie dorthin kommen, betonte Nikishina.

"Der nächste Schritt ist, die Produkte richtig zu platzieren, zu fotografieren und so zu präsentieren, dass sie dem Käufer ins Auge fallen. Die Misserfolge unserer Exporteure hängen damit zusammen, dass sie unartikulierte und hässliche Fotos aufstellen, auf die der Kunde sofort klickt", sagte die Leiterin des Zentrums und wies auch auf die Bedeutung einer guten Beschreibung des Produkts hin.

Dann muss die Ware direkt auf der Seite beworben werden, damit sie in den ersten Zeilen der Suche erscheint.

Außerdem ist der Kunde in der heutigen Welt "verwöhnt von schneller Lieferung", wenn es also einen Monat oder anderthalb Monate dauert, bis er ein Produkt erhält, wird niemand es kaufen, schloss sie.

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Autorin: Ksenia Gustova

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