Die russischen Schwarzmeerkurorte waren in der vergangenen Sommersaison bei den Touristen sehr gefragt. In der Region Krasnodar wurden die Zahlen der Vorsaison jedoch neun Monate lang nicht erreicht. Dies sei auf die neue Pflicht zur Vorlage eines Impfausweises zurückzuführen, sagte der Leiter des Komitees für Inlandstourismus der Russischen Union der Reiseindustrie (RUTI), Geschäftsführer des nationalen Reiseveranstalters "Alean", Ilja Umanski. Auf der Krim hingegen ist die Zahl der Reisenden im Vergleich zu 2019 um 1,7 Millionen gestiegen.

Generell, so der Vertreter der PCT, sei der letzte Sommer an der Schwarzmeerküste durch mehrere Ereignisse in Erinnerung geblieben

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"Diese Saison war nicht nur voll, sondern wir haben uns auch an die Anzahl und das Ausmaß der verschiedenen Katastrophen erinnert. Wir werden uns an den beispiellosen Anstieg der Preise erinnern, vor allem im Segment der Premium-Unterkünfte, und seltsamerweise werden wir uns an die Senkung (der Kosten - Anm.) der Flugreisen erinnern", sagte Umansky.

WIE SICH DIE PREISE VERÄNDERT HABEN In diesem Sommer

ist die Nachfrage nach Erholung in den Kurorten der Region Krasnodar und der Krim vor dem Hintergrund der vorübergehenden Schließung der Türkei gestiegen, stellt der Leiter des PCT-Ausschusses fest

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Wie die Daten der Union zeigen, stiegen die Preise in den Ferienhotels im Jahr 2021 in allen Segmenten - von der Economy- bis zur Premiumklasse. So betrug der maximale Anstieg in den Economy-Hotels (Zimmerpreis ist weniger als dreitausend Rubel pro Paar) 10%. In Hotels des mittleren Segments (3-7 Tausend Rubel pro Nacht) musste man 10-25% mehr bezahlen. Der Preisanstieg in Hotels des oberen Segments betrug 15%-30%. Der stärkste Preisanstieg - von 25% auf 87% - wurde in diesem Sommer in Hotels der Premiumklasse mit mehr als 15 Tausend Rubel pro Nacht verzeichnet.

Umansky merkte jedoch an, dass der Anstieg der Lebenshaltungskosten bis zu einem gewissen Grad durch eine Senkung des Flugpreises kompensiert wurde. "Die Kosten für den Transport in die Region Krasnodar sind im Vergleich zu 2019 um 22% gesunken, die Kosten für den Transport auf die Krim sind um 23% gesunken", sagte er und fügte hinzu, dass der Preis für einen Urlaub auf der Krim im Vergleich zu 2019 um 23% und in der Region Krasnodar um 20% gestiegen ist.

Allein in den ersten neun Monaten dieses Jahres wurden in der Region Krasnodar 14,6 Millionen Touristen gezählt - 700.000 weniger als im Jahr 2019. Auf der Krim stieg die Zahl der Urlauber im gleichen Zeitraum dieses Jahres im Vergleich zu 2019 um 1,7 Millionen Menschen auf 8,3 Millionen Touristen.

Die Erholung der Tourismusbranche sei unter anderem durch die Einführung eines Cashback-Programms begünstigt worden.

NIEDRIGES DIENSTLEISTUNGSNIVEAUAuch in diesem

Jahr hatten die russischen Resorts mit Personalmangel zu kämpfen, der derzeit bei 20 % liegt. Damit einhergehend hat auch die Zahl der Beschwerden von Reisenden zugenommen.

"Dies führt zu einer erheblichen Anzahl von Beschwerden von Touristen und einer negativen Kundenerfahrung, die wir erhalten. Wir haben die gesamte Menge an Beschwerden gesammelt, es werden immer mehr", teilte der Aleana-CEO mit.

Er sagt, dass das Problem bereits im letzten Jahr beobachtet wurde. Damals wurde es jedoch damit in Verbindung gebracht, dass die Resorts wegen der unerwarteten Saisoneröffnung wahrscheinlich keine Zeit hatten, sich vorzubereiten.

"Aber leider ist das Problem in diesem Jahr wieder aufgetaucht. Wir müssen nach Möglichkeiten suchen, es zu lösen. Die Unzufriedenheit mit der mangelnden Professionalität des Personals und dem schlechten Service in unseren Ferienanlagen vor dem Hintergrund der gestiegenen Nachfrage ist offensichtlich", so der Experte.

RUHE IN DEN NEUJAHRESURLAUBEN Die Menschen sind heute

in Erwartung der Einführung restriktiver Maßnahmen "eingefroren" und beeilen sich daher nicht, ihren Urlaub in den Neujahrsferien zu planen. Die Umsatztiefe beträgt jetzt im Allgemeinen nicht mehr als eine oder zwei Wochen.

"Die Touristen sind nicht bereit, Risiken einzugehen, weil sie befürchten, dass Restriktionen eingeführt werden und der Urlaub nicht stattfinden kann. Dies gilt vor allem für Reisen mit Ausflugsanteil", - so Umansky.

Er nannte die Öffnung Ägyptens als ein weiteres Risiko für den Inlandstourismus in der Nebensaison. Früher stand dieses ausländische Reiseziel bei den Russen wegen der Temperaturverhältnisse in der Region im Winter an zweiter Stelle der Nachfrage, so der Experte.

Seinen Angaben zufolge ist die Nachfrage in allen Regionen mit Sanatoriumsbehandlung jetzt jedoch sprunghaft angestiegen. Außerdem sind die Russen sehr an einer "isolierten" Erholung interessiert. So sind beispielsweise Ferienhäuser inzwischen fast ausverkauft.

Die europäischen Skigebiete werden in dieser Skisaison wahrscheinlich geschlossen bleiben. Vor diesem Hintergrund bevorzugen die Liebhaber dieser Art von Erholung Sotschi, Dombai und Elbrus, die bereits auf dem Höhepunkt ihrer Beliebtheit sind, auch in den Novemberferien.

Allerdings haben sich noch nicht alle Hotels endgültig auf die Preise für die Neujahrsferien festgelegt. Laut Umansky wird es möglich sein, in den ersten Novembertagen über Unterkünfte in vollem Umfang zu sprechen.

Dennoch wies er auf die "allgegenwärtige Preiserhöhung" von 10 % hin. In Sotschi und Krasnaja Poljana betrage der Anstieg sogar 15-18%. Gleichzeitig wies er darauf hin, dass die Russen im kommenden Neujahr "etwas mehr als im letzten Jahr" zahlen müssen. "Das ist offensichtlich. Die Preise sind gestiegen", so der Experte abschließend.

Made in Russia / Made in RussiaAutorin

: Ksenia Gustova